הצהרת נגישות:

לכלל ציבור הצרכנים/מבקרים בעלי מוגבלויות,
משרדי התאגיד ואתר התאגיד מונגשים בהתאם להוראות החוק.
כמוכן, לבקשת צרכן הסובל ממוגבלויות ניתן, ובתיאום מראש,
לבקש מהתאגיד להעמיד לרשותו אחד מעובדיו למתן עזרה במילוי טפסים, תרגום , כתיבה וכו'.

logo el ain 01

מוקד תקלות

פרטי התקלה

פרטי המדווח

 

הודעות דחופות

הודעה לציבור לקראת הסערה

1. מתחזית מזג האוויר לקראת הימים הקרובים, עולה כי צפוי מזג אוויר סוער כולל שלג במקומות הגבוהים במרחב.

קרא עוד

סגירת משרדי התאגיד

עקב מצב תחלואתי קשה בקרב עובדי התאגיד הוחלט על סגירת משרדי התאגיד עד 11.1.21. מוקד התקלות יפעל כרגיל 1800505106

קרא עוד

מבצע מחיקת ריבית והצמד

צרכן יקר , הרינו להודיעך בדבר קיומו של מבצע מחיקת ריבית והצמדה,

קרא עוד

תיבת מייל להגשת מכרזים

נפתחה תיבת מייל יעודית להגשת מועמדות למכרז מנכ"ל , וניתן להגיש את טופס המועמדות במייל עד הרביעי באוקטובר.. Mankal@elain.org.il

קרא עוד

اعلان هام لجمهور اتحاد العين

فيروس كورونا المنتشر في العالم يفرض علينا مواجهة تحديات شتى في جميع مجالات الحياة.

קרא עוד

اعلان للجمهور

يعلن اتحاد العين انه ابتداءا من يوم الاحد 14.3.21 سيتم استقبال الجمهور في مكاتب الاتحاد فقط للمتطعمين والشافين من الكورونا وفقا لمعيار الاشارة الخضراء. نتمنى لكم جميعا ولافراد عائلتكم وافر الصحة. مع احترام اتحاد العين

קרא עוד

اعلان لاهالي يركا الكرام

اتحاد العين يعلم أهالي يركا عن انقطاع المياة في المنطقة الصناعية מרכז המזון وحتى תחנת דלק דור אלון + בטון קמאני وذلك يوم الخميس الموافق لتاريخ 11.03.2021 من الساعه 10:00 مساء حتى الساعه00:00 منتصف الليل عذراً , وشكراً لتفاهمكم

קרא עוד

اعلان لاهالي جولس الكرام

اتحاد العين للمياه يعلم اهالي جولس عن انقطاع المياه في المنطقة الصناعية بتاريخ 14.3.21 من الساعة 10:00 صباحا وحتى الساعة 13:00 بعد الظهر من اجل اعمال صيانة. شكرا لتفهمكم.

קרא עוד

اعلان لاهالي ابو سنان الكرام

 اتحاد العين للمياه يعلم اهالي جولس عن انقطاع المياه بتاريخ 28.9.20 في حارة المقبرة المسيحية من الساعة 00:00 منتصف الليل وحتى 02:00 فجرا, من اجل اعمال صيانة. شكرا لتفهمكم يرجى التزود بالمياه مسبقا وشكرا لتفهمكم.

קרא עוד

הודעות וחדשות

מים אדומים

הודעה לציבור תופעת "מים אדומים" באזור הגליל הודעת רשות המים ומשרד הבריאות

קרא עוד.

خبر للصحافة - سلطة المياه ووزارة الصحة

خبر للصحافة - سلطة المياه ووزارة الصحة

קרא עוד.

בדיקת איכות המים

לפי סעיף 14 ו- 13 לתקנות בריאות העם , צרכן זכאי לבקש ביצוע בדיקת איכות מים בנכסו ע"י התאגיד בתשלום נוסף בהתאם לדין

קרא עוד.

החזקת מלאי מים לשתיה בבית

תאגיד המים והביוב האזורי "אלעין" ממליץ על החזקת מלאי מים לשתיה בבית - המצב המומלץ החזקת 4 ליטר לנפש כפול שלוש כמספר הנפשות בבית.

קרא עוד.

מוקד תקלות, טלפון לתשלום בכרטיסי אשראי  ולבירורים בנוגע לחשבון
*3177
1800-505-106

מס. טלפון חינם לפניות הציבור:
1-800-800-850

תשלום חשבון מים - הסבר

תושבים יקרים,
במסגרת תהליך שיפור השירותים הניתנים לתושבים נפתחו שתי אפשרויות באתר "אלעין", לתשלום מהיר ונוח עבורכם, אפשרות נוספת הגשת מסמכים למחלקת גביה וצרכנות באמצעות מייל שעודכן חדש באתר "אלעין".
1. לתשלום מהיר ונוח עבורכם:
ניתן לשלם את השוברים באופן מקוון התשלום באמצעות אתר אלעין
בקטגוריית תשלום חשבון מים - "תיק תושב" באמצעות הקישור המצ"ב
https://city4u.co.il/PortalServicesSite/cityPay/880100?SId=17&LAMASID=880100
בכדי לשלם יש לבצע הרשמה: בשדה בחרו "כניסה כמנוי חדש" מגדרים קוד משתמש שהנו ת.ז בעל הנכס של כרטיס המים הגדרת סיסמה משלכם.
ואז ניתן לבצע תשלומים עבור שוברים חדשים ובנוסף להביט/להציץ בהיסטוריית התשלומים ששולמו וטרם שולמו.
* במידה ואינכם מעוניינים לבצע הרשמה, תוכלו לשלם את החשבון בקטגוריית להלן:
קוד המשלם תמצאו בשובר התשלום תחת הכותרת "מס' חשבון משלם",
את קוד המסלקה תמצאו בתחתית השובר לתשלום תחת הכותרת "מספר מסלקה".
2. הגשת מסמכים:
ניתן להגיש מסמכים עבור מחלקת גביה וצרכנות האמצעות כתובת המייל להלן:
sarhanotgviah@walla.com
לכל נושא או בירור בעניין ההתחברות לאזור האישי באמצעות האתר ניתן להתקשר למספר :04-9568710.

בתיק הלקוח באתר התשלום אפשר לראות אם חשבון שולם כבר או לא

הצהרת נגישות:

לכלל ציבור הצרכנים/מבקרים בעלי מוגבלויות,
משרדי התאגיד ואתר התאגיד מונגשים בהתאם להוראות החוק.
כמוכן, לבקשת צרכן הסובל ממוגבלויות ניתן, ובתיאום מראש,
לבקש מהתאגיד להעמיד לרשותו אחד מעובדיו למתן עזרה במילוי טפסים, תרגום , כתיבה וכו'.

Go to top